
12月5日12時53分,駐招商銀行西安錦業(yè)路支行保安小隊長張小勇,在執(zhí)行例行巡查任務(wù)。當他巡查至支行貴賓室時,注意到沙發(fā)角落處有一個手提袋,周圍并無客戶。
張小勇上前查看,發(fā)現(xiàn)袋內(nèi)裝有成捆的現(xiàn)金。他沒有挪動物品,而是立即退至貴賓室門口值守,并及時向支行大堂經(jīng)理報告情況。不到一分鐘,大堂經(jīng)理趕到現(xiàn)場。兩人共同對手提袋進行了初步檢視,確認袋內(nèi)為十捆面額一百元的人民幣,共計十萬元整,且無其他身份信息物品。張小勇隨即在見證下,將手提袋及現(xiàn)金完整移交給大堂經(jīng)理,并清晰說明了發(fā)現(xiàn)的時間、具體位置及現(xiàn)場狀況。
銀行主管接到報告后,迅速調(diào)閱監(jiān)控錄像,結(jié)合業(yè)務(wù)記錄鎖定并聯(lián)系了失主。此時,失主尚未察覺財物遺失。接到銀行電話后,失主于12時56分匆忙返回支行。經(jīng)銀行工作人員仔細核對取款記錄、身份信息及現(xiàn)金特征,確認其確為失主。整個過程銜接緊密,從發(fā)現(xiàn)到物歸原主,僅用時約三分鐘。
面對失而復(fù)得的十萬元現(xiàn)金,失主連聲道謝,并對銀行安全高效的管理流程以及保安人員的責任心和職業(yè)素養(yǎng)表示肯定。張小勇表示,保管客戶財物安全是崗位職責的一部分,自己只是做了應(yīng)該做的事。此次事件中,保安人員與銀行工作人員的默契配合與規(guī)范操作,有效保障了客戶財產(chǎn)安全,展現(xiàn)了日常安全管理訓(xùn)練的扎實成效。
